杭州蚂蚁金服研学总部参观（支付宝总部）-学习多元化业务打造互联网金融生态圈帝国

学习背景

 蚂蚁金服是一家定位于普惠金融服务的科技企业，起步于2004 年成立的支付宝，于2014 年10 月正式成立。蚂蚁金服以“为世界带来更多平等的机会”为使命，致力于通过科技创新能力，搭建一个开放、共享的信用体系和金融服务平台，为全球消费者和小微企业提供安全、便捷的普惠金融服务。根据阿里巴巴此前披露的业绩报告显示，截至2018 年3 月31 日，在全球，支付宝(蚂蚁金服的主要业务)和合作伙伴们已经服务了约8.7 亿活跃用户，其中，国内活跃用户数已达5.52 亿。2018 年6 月8 日，蚂蚁金服完成140 亿美元的C 轮融资，将引入中投和其他中国投资者，市场估值普遍超过1500 亿美元，蚂蚁金服成为中国最大的超级独角兽。目前蚂蚁金服旗下拥有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷及网商银行等品牌。

为什么要向蚂蚁金服学习？

1、多元化业务打造互联网金融生态圈帝国

蚂蚁金服业务板块：从支付宝成立一支到现在，蚂蚁金服的业务不断拓展，不但包括银行、证券、股票基金、保险、消费金融等金融领域，还涉及人工智能、企业服务、汽车出行、餐饮、媒体、影视等非金融领域，业务结构不断多元化。目前，蚂蚁金服已形成以普惠、科技、全球化为首的三大发展战略和以支付、理财、保险、征信、微贷、技术输出为主的六大业务板块。

2、聚焦三大板块、国际化拓展边界

蚂蚁金服通过三大业务板块（支付&数字金融&科技服务），完美演绎了“能力 输出”商业模式下的引流——变现——赋能逻辑。此外，公司借助国际化布局，将“能力 输出”模式向海外复制。

场景+支付，“入口”逻辑：强化获客与粘客，实现业务引流与数据沉淀；

数字金融，“变现”逻辑：将体内客户与场景赋能予合作金融机构，使其扩大业 务范围并提升效率，同时借此实现高质量收入变现（协同类收入）；

科技服务，“赋能”逻辑：将金融级的技术对外输出，通过数字经济解决不同行 业的痛点；

国际化，“拓展”逻辑：将支付&数字金融、科技服务的模式，在海外国家拓展与 发展，并探索构建全球网络。

3、科技服务：始于金融，不止于金融

蚂蚁金服的第三大业务板块是技术研发与科技输出。一方面，依托自有技术力量和阿里集团的技术团队，加大核心技术研发；另一方面，通过对外投资和合作的方式，吸收专项技术。在盈利模式上，公司输出体系化的科技产品和科技解决方案，收取产品服务费， 目前所覆盖客户正由金融领域向非金融领域扩展。

4、海外布局：由点及面，构建全球网络

蚂蚁金服的海外业务发展，可以视为三个维度上的同时延展，即广度（覆盖国家及地区）、深度（覆盖金融业态种类）和密度（不同国家及地区间的业务合作与协同）。非线性 发展模式下，未来蚂蚁金服有望构建起全球范围的“支付宝”和金融生态圈。

亮点收获

• 1、零距离感受蚂蚁金服的创新文化与自由开放的办公空间；
• 2、深刻的理解未来互联网金融的大趋势；
• 3、看清互联网金融生态圈背后的规则，结合自身，理清思路；
• 4、探究自身企业不足之处，为创新、转型变革的提供思路；

行程规划

1、了解蚂蚁金服总体概况

2、了解蚂蚁金服企业文化

3、蚂蚁金服金融科技产品体验

1、相信人对人的“信任”，相信“技术”的力量

2、重新定义数字时代的普惠金融

3、蚂蚁金服未来金融展望

4、蚂蚁金服创新应用场景

5、互动答疑

在蚂蚁员工餐厅用餐，感受蚂蚁金服后勤服务体系

1、蚂蚁金服金融科技发展概况

2、金融行业区块链发展布局意义及技术特点

3、蚂蚁金服区块链技术应用的主要场景和典型方案

4、互动答疑