泽沃 I 专注于缔造全球价值学习

— 全球标杆企业考察学习培训官方战略合作商

国家外专局国际人才交流服务机构

专注于缔造全球价值学习

美国考察
日本考察
德国考察
海外游学
日本考察
腾讯考察
德国考察
阿里考察
欧洲考察
字节跳动
施耐德考察
美国考察
澳新考察
富士康考察
新加坡考察
迪士尼游学
海外游学
更多标杆
首页    游学国家    中国    深圳航空研学总部参观-学习五星服务与人才培养
timg-2

深圳航空研学总部参观-学习五星服务与人才培养

项目亮点

 

 深圳航空是中国十大航空公司品牌,是中国500强最具价值品牌。卓越的服务机制和服务理念是深航保持五星服务形象的关键。

 在人力资源管理上,深航打造出以“一个保障、两个落实、三个服务、四个和谐”为核心的人力资源管理体系。深航独创的“罗盘管理”模式荣获《哈佛商业评论》金奖,深航以指针为方向,以内、中、外盘为支撑,系统协调企业“体制、领导、战略、文化、机制、人才、品牌”七大关键要素,将民航企业专业性与企业发展的普遍性规律相结合,旨在提升企业管理水平,提供企业核心竞争力。

泽沃带您走进深航,学习深航五星服务与人才培养

 

课程主题

 

主题一:深航服务创新与卓越服务管理

主题二:深航如何保证服务品质与质量

主题三:深航的人才培养体系

*企业可结合自身需求选择对应课程模块

 

行程安排

 

上午:深航集团总部参访    
  
参观深圳航空基地

参观员工服务中心

参观深航飞行模拟仓、服务模拟仓、指挥调度中心、培训楼等

学习收益:提升流程的运行效率和资源整合优化的意识,提升企业及部门间危机防范意识与应急措施的设计能力,增强企业及部门流程作业的标准化意识。

微信截图_20190320160545

 

 

下午:主题培训       
 

主题一:深航五星服务管理

主题二:深航人才培养体系借鉴

微信截图_20190320160507

成功案例

更多案例

Global Visit

定制专属行程

项目保障

项目配备

商务

 

 

▪  全程专业领队,熟悉目的地历史文化

 

▪  公务翻译选用行业专业同传或交传译员,提升公务质量

 

▪  行业专家导师全程带队*

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

定制

 

 

▪  根据客户需求,精准培训,解决客户痛点

 

▪  全程支持个性化需求定制,满足客户所想

 

▪  专注于细节

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

交通

 

 

▪  选用正规供应商,安全车型、较新车辆、经验丰富驾驶员、确保安全

 

▪  根据行程,选用不同的交通工具、无缝连接,确保行程舒适性与便捷性

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

住宿

 

 

▪  泽沃当地员工提前考察,确保高品质的住宿环境

 

▪  泽沃海外员工提前考察,并进行内部评价,确保住宿体验舒适

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

餐食

 

 

▪  欢迎晚宴、破冰宴、结营晚宴、日常商务用餐,一应俱全

 

▪  中西餐结合搭配,预先踩点试吃,确保用餐环境与口味

 

▪  不做外包,最大程度保障用餐品质

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

全球优势资源整合

 

▪  泽沃与阿里巴巴、华为、腾讯、小米、网易等知名公司达成战略合作,为企业对标学习提供全流程服务

▪  多年来泽沃凭借广泛的政商资源,构建起了完整的全球学习价值链体系

▪  在中国、美国、欧洲、日本、澳洲以色列、等发达国家或拥有地区顶级师资及丰富的标企资源

▪  与北大、清华、哈佛大学、斯坦福大学、剑桥大学、特拉维夫大学、东京大学等50家院校建立了长期战略合作

▪  搭建了全球全行业师资网络,名校教授、行业专家、企业高管一应俱全,学员将领略行业最前沿的资讯,学习全球标企成功经验,帮助企业对标学习,不断改进提升

 

 

高品质全流程交付系统

 

▪  独立产品设计团队,国内外业内人士共同探讨,参与并设计出有针对性的产品方案,以保证专业度。

▪  严谨的产品设计逻辑与产品的研发流程,以确保从课程的专业方向,师资的匹配程度,对标企业的参访流环节等最大限度符合企业的需求与长远发展规划

▪  完整的产品体系,搭建完整的海外游学平台

▪  以“收获价值学习”为项目核心理念,各领域专业团队组成强大后台支撑体系

▪  全流程全球交付网络,快速响应客户需求,保证项目过程顺利开展

▪  百余个标准流程节点,实现前中后期无缝对接,用标准化流程成就金牌服务品质

▪  实行“项目经理到底制”,每个项目由项目经理主管,同时项目助理协助,保证快速响应,负责到底

 

 

增值服务

 

▪  提供目的地周边的酒店预订、本地特色餐饮推荐、企业纪念品代预订、当地团建、会议室预订、活动策划接送机等服务

▪  我们提供高质量摄影摄像服务,并在活动结束后将素材整理剪辑,以供客户使用

▪  对标学习后,我们提供相关的师资培训输出、项目咨询以及业务合作的对接

▪  通过客户回访与满意度调查,我们将不断优化迭代产品服务细节,旨在提供客户最佳收获与学习体验

 

 

业务流程

1

    • 项目咨询电话

    • 刘老师:021-63060868
    • 15317372855(同微信)
    • 郑老师:021-63062026
    • 17721257211(同微信)
    • 方老师:021-56521510
    • 15316371077(同微信)
    • 服务时间

    • 周一至周日 9:00-21:00
    • 关注公众号 [ 泽沃视野 ]